企业微信

一、企业微信客服发布流程

1、登录企业微信

1）打开企业微信，https://work.weixin.qq.com/ 点击企业登录

2）使用您的企业管理员账号进行登录。（请确保该账号已开通对应开发者权限）

2、参数配置

配置参数微信corid和密钥，填写完成后进行保存。（其中客服账号链接等客服账号添加后在保存即可）

微信corid和密钥配置过程如如下：

2.1、微信corID配置

点击“我的企业”，在企业信息中复制您的企业ID，填入微信corID输入框中

2.2、密钥配置

1）选择应用管理-应用。在自建应用中点击“创建应用”

2）根据页面提示完成应用创建。（尽量同机器人名称一致）

3）进入该应用管理，在secret中，点击查看

4）打开企业微信，进行查看发送的密钥信息，复制后，填入密钥输入框中

3、应用参数配置

点击进入已创建后的应用，进行以下内容配置

3.1、接收消息配置

1）点击“设置API接收”

2）将配置参数复制后，填入对应的输入框中后保存

3.2、企业可信IP配置

1）点击“配置”

2）复制Ip白名单，填入对应的输入框中后保存

3.3、网页授权及JS-SDK设置（仅第一次创建自建应用是需要设置，详见:企业微信可信域名配置）

4、联应用至微信客服

1）点击进入微信客服

2）点击API，选择调用接口应用后点击修改

3）勾选您已添加的应用，并确人保存

5、创建微信客服

1）进入微信客服页面，点击“创建账号”

2）根据页面提示，完成客服信息输入并完成创建。（客服名称尽量和您的机器人名称一致）

3）完成创建

6、微信客服关联至应用

1）在微信客服页面，最底部。选择企业内部开发并进入

2）选择已创建的应用，点击“...”，选择“配置客服账号”

3）选择您创建的客服账号，并确定

4）返回至客服账号列表页面。选择已关联的客服。

5）使用微信访问链接或二维码，即可同该客服聊天

7、微信客服关联至AI数字员工

1）复制该微信客服链接地址，填入“客服账号链接”输入框中

2）在AI数字员工列表中点击“微信客服”，微信扫描该二维码，即可同该数字员工进行交流对话。

二、企业微信可信域名配置

1、资料准备

将以下资料并打包后发送给我们的运营/技术人员

1）域名地址，示例：chatdzq.com

2）域名备案截图（备案主体须同企业微信认证主体一致）

您可登录该网站输入域名查询备案信息：https://beian.miit.gov.cn/ ， 示例：

3）域名证书，包含公钥和私钥。

2、创建域名记录

1）您资料发送后，我们的技术人员会给您提供记录值，将记录值填入对应的输入框；

2）填写主机记录，并将主机记录的域名发送给我们的技术人员；（请确保主机记录的域名不会同其他域名冲突，并完成域名解析）

3、设置可信域名

仅第一次创建自建应用时需进行操作，后续新创建的应用可不进行该配置）

1）在创建的应用中选择网页授权及JS-SDK，点击“设置可信域名”

2）填入子域名并申请校验域名

3）下载文件，发送给我们的技术人员进行配置部署。等我们的技术人员完成部署后。点击确认。成功通过后即完成可信域名配置。